Cursos de Capacitação e Coaching

Controllo BPO inicia 2015 focando em treinamento diferenciado.

Segundo as previsões para este ano, teremos que fazer mais para obter maiores resultados. Pensando nisso, a Controllo BPO, o Diário do Turismo e alguns profissionais do mercado, se juntaram para fazer algo inédito. 

Teremos foco em "training" para pequenos grupos de pessoas e temas que não haviam merecido o devido cuidado por parte das empresas no segmento de prestação de serviços voltado exclusivamente para as empresas de pequeno e médio portes nas áreas de turismo, hotelaria e outros.

Cada profissional que ministrará os cursos específicos é expert no assunto, pelo menos há duas ou três décadas. Passaram por várias áreas até galgarem o cargo máximo na hierarquia das empresas onde atuaram recentemente, tornando-se assim, especialistas. Além disso, são referências e podem transmitir os seus conhecimentos aos novos profissionais que visam atuar com uma carga maior de capacitação.

Outra preocupação desse projeto de treinamento é a inovação e ineditismo do modelo. Foco exclusivo na capacitação para a verdadeira solução dos problemas, não apenas a constatação daquele ou outro fato que prejudica, impactando negativamente a saúde da empresa. O foco será a capacitação ideal para evitar problemas futuros. O formato de pequenos grupos também é novidade, pois o aprendizado será maior e mais eficiente. Teremos inicialmente grupos de 8 a 10 pessoas. Também será feito gratuitamente para os clientes da Controllo BPO, passando posteriormente para os outros interessados não clientes com a cobrança de uma pequena taxa. 

Os temas para esse primeiro lote serão sobre Crédito e Risco, Prevenção contra Fraudes, Endomarketing, Recursos Humanos e Marketing de Relacionamento. Os temas Vendas, Imposto de Renda, Compliance, Jurídico e Administração Contábil e Tributária, virão na segunda leva nos cursos do meio do I Semestre. 

E outras novidades virão após o II Semestre, além de algumas reapresentações de acordo com a necessidade e conforme a demanda.

Todos os cursos terão o material didático disponível em arquivos PDF, com os links no Portal da Controllo BPO através de acesso com login e senha. Estaremos disponibilizando também uma Central de Tira-dúvidas no site da Controllo (Chat), já numa segunda etapa desses cursos para os clientes cadastrados.

Os profissionais envolvidos nesse projeto são: Paulo Affonso Mauro Netto, Camila Dias Yakel, Jorge Luiz Salim, Jarbas Duró Leitão e Paula Silveira, além de outros convidados palestrantes que informaremos brevemente na época da publicação do calendário e a programação completa. 

Os leitores e seguidores do Diário do Turismo, terão uma vaga para cada curso oferecido. Para se candidatar basta seguir as notícias nas redes sociais do e-Diário e aguardar a hora de concorrer à vaga. Portanto fiquem atentos.